O gerenciamento de processos

a) limita-se a aspectos internos da organização que estejam sob a responsabilidade de seus proprietários.
b) identifica os processos de negócio apenas, sendo as demais atividades realizadas pelos proprietários das tarefas do processo.
c) realiza a melhoria dos processos já desenhados e documentados, sem os quais não é possível iniciar um projeto de BPM.
d) identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora e controla e também melhora os processos de negócio na organização.
e) constitui uma atividade que contém vários processos que podem ser divididos em tarefas.