Questão 378285: Acerca das estruturas organizacionais e sua aplicação à a...

Acerca das estruturas organizacionais e sua aplicação à administração pública, julgue os itens que se seguem. Nas organizações que prestam vários serviços públicos diferentes, é esperado que haja e...

Questão 378285 | Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, Oficial de Inteligência, Agência Brasileira de Inteligência, CESPE, Ensino Médio

Acerca das estruturas organizacionais e sua aplicação à administração pública, julgue os itens que se seguem. Nas organizações que prestam vários serviços públicos diferentes, é esperado que haja elevado nível de diferenciação organizacional.

Certo
Errado

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1 Questão 378045 | Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, Assistente Contábil, CRECI RJ, MSConcursos, Ensino Médio

A administração Pública está dividida em funções:

I - Planejamento

II - Organização

III - Direção

IV - Controle

Estão corretas:

a) I, II e III, somente.
b) I, III e IV, somente.
c) II e IV, somente.
d) I, II, III e IV.

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2 Questão 375811 | Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, Técnico, MC, CESPE, Ensino Médio

Com relação à administração pública, julgue os itens a seguir.

Uma gestão eficiente e voltada para o interesse do cidadão pressupõe, entre outros fatores, uma administração pública profissional e a redução ou eliminação de exigências formais, repetitivas e superpostas, que pioram a qualidade de vida dos usuários de serviços públicos, principalmente nos grandes centros, acarretando maiores custos, desperdícios de recursos e ampliação de conflitos.

Certo
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3 Questão 377091 | Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, Analista Administrativo Prova 2, ANEEL, ESAF, Ensino Médio

O Modelo de Excelência em Gestão Pública representa o sistema referencial para a gestão pública. Está alicerçado no "estado da arte" da gestão contemporânea e alinhado com a natureza pública de nossas organizações. Assinale a assertiva que identifica as sete partes que integram esse modelo.

a) Planejamento estratégico, Cliente e mercado, Gestão de processos, Conhecimento, Eficiência, Eficácia, Qualidade.
b) Liderança, Estratégias e planos, Cidadãos e sociedade, Informação e conhecimento, Processos, Pessoas, Resultados.
c) Clientes, Responsabilidade e cidadania, Gestão de riscos, Processos, Recursos humanos, Orçamento, Qualidade.
d) Liderança, Gestão social, Planejamento, Gestão de recursos, Tecnologia da informação, Pessoas, Resultados.
e) Direção, Controle, Gestão do atendimento, Processos, Riscos, Informação, Desempenho global.

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4 Questão 378373 | Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, Administrador, IFTO, Ensino Médio

Na administração pública, podem ser utilizados diversos tipos de critérios para agrupamento das atividades em unidades organizacionais. Identifique e assinale a alternativa que representa o critério para departamentalizar atividades repetitivas e altamente especializadas.

(Extraído de: Oliveira, D. P. R. Sistemas, Organização & Métodos - Uma Abordagem Gerencial, 2013).

a) Critério por produto ou serviço.
b) Critério por projeto.
c) Critério matricial.
d) Critério funcional.
e) Critério misto.

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5 Questão 377607 | Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, Analista Administrativo, ANATEL, CESPE, Ensino Médio

No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue os próximos itens. Os processos de suporte caracterizam-se pela entrega de valor ao cliente e pela formação da cadeia de valor, podendo percorrer organizações funcionais e departamentos.

Certo
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