Questão 378038: No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de exc...

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. De acordo com o Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, o funda...

Questão 378038 | Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, Administrador, Conselho Regional de Medicina DF, Instituto Quadrix, Ensino Médio

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. De acordo com o Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, o fundamento “pensamento sistêmico” compreende o reconhecimento das relações de interdependência e das consequências entre os diversos componentes que formam a organização.

Certo
Errado

🧠 Mapa Mental

Mais questões de Administração Pública x Modelo GESPÚBLICA ...

1 Questão 377856 | Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, Secretário Executivo, IFB BA, FUNRIO, Ensino Médio

Para garantir um atendimento excelente, o Modelo de Excelência em Gestão Pública foi construído a partir da premissa de que é possível oferecer um serviço excelente sem perder os fundamentos próprios da natureza do serviço público. Os alicerces foram instituídos a partir da união dos fundamentos da gestão pública e da gestão de excelência contemporânea. O Artigo 37 da Constituição cedeu os primeiros fundamentos desse Modelo que, para ser excelente, tem de ser

a) Legal, Impessoal, Moral, Público e Eficiente.
b) Legal, Impessoal, Ético, Público e Sistêmico.
c) Legal, Ético, Moral, Público e Efetivo.
d) Legal, pessoal, Ético, Público e Sistêmico.
e) Legal, Pessoal, Social, Aberto e Eficiente.

🧠 Mapa Mental

2 Questão 377859 | Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, Assistente em Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, COMPERVE, Ensino Médio

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA) é constituído de oito partes integradas, denominadas de Critérios, que orientam a adoção de práticas de excelência com a finalidade de levar as organizações a elevar o seu desempenho na prestação de serviço ao cidadão. Um desses critérios aborda a observância do regime administrativo, a participação e o controle social. Esse critério é denominado

a) informação e conhecimento.
b) governança.
c) interesse público e cidadania.
d) processos.

🧠 Mapa Mental

3 Questão 376324 | Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, Analista Legislativo, Assembléia Legislativa CE, CESPE, Ensino Médio

A respeito da gestão da qualidade, do modelo de excelência gerencial e da gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.

Na organização que adota o modelo do GESPÚBLICA, os resultados obtidos constituem um dos critérios de excelência a serem analisados.

Certo
Errado

🧠 Mapa Mental

4 Questão 376836 | Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, Administrador, FUB, CESPE, Ensino Médio

A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Apesar de não determinar ferramentas específicas para a sua operação, o MEG® é prescritivo quanto à estrutura e forma de gerir a organização e seu relacionamento com as partes interessadas.

Certo
Errado

🧠 Mapa Mental

5 Questão 377353 | Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, Analista Judiciário, TRT 12a, FCC, Ensino Médio

Segundo a visão da SDPS - Society for Design and Process Science, mencionada no Guia de Gestão de Processos no Governo (GESPÚBLICA 2011), a maturidade dos processos acompanha o grau de conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, contemplando em seu nível

a) 5, os processos interoperados, executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre as instituições.
b) 1, os processos simulados, identificados a partir de seus valores, impactos, sincronias e efeitos colaterais.
c) 2, os processos encenados, realizados a partir de dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos.
d) 3, os processos gerenciados, equilibrando esforços nas unidades de trabalho, com economia de escala.
e) 4, os processos padronizados, consolidados com base nas melhores práticas e procedimentos de adaptação oferecidos para suportar diferentes necessidades do negócio.

🧠 Mapa Mental

Veja mais questões →

Gabarite Concurso

Teste seus conhecimentos gratuitamente resolvendo simulados com questões retiradas de provas de Concurso anteriores.

Páginas

Início
Entrar
Cadastrar
Ranking
Sobre
Contato
Professores
Política e Termos

Categorias

Simulados Concurso
Questões Concurso
Provas Concurso
Dicas Concurso
Material Concurso
Mapas de Concurso
Apostilas Concurso
Notícias de Concurso
Fórum Concurso