Questão 35057: Assinale a alternativa correta no que se refere a atendim... Assinale a alternativa correta no que se refere a atendimento ao público. Questão 35057 | Atendimento e Vendas, Atendimento ao Público, Assistente de Alunos, IFAP, FUNIVERSA, Ensino MédioAssinale a alternativa correta no que se refere a atendimento ao público. a) Às pessoas que atendam o público restringe-se a responsabilidade social da corporação. b) O perfil adequado do atendente, o bom estado de saúde e a competência profissional tornam o serviço de atendimento mais eficiente e contribuem para aumentar a satisfação dos usuários dos produtos ou serviços da instituição. c) Para obter eficiência no atendimento ao público, é necessário que o atendente seja preponderantemente um executor de rotinas, o que envolve identificar situações e seguir instruções. d) Uma ação que pode ser efetiva para o melhor atendimento do usuário/consumidor é a centralização da autoridade, visto que possibilita garantia de qualidade no processo decisório. e) O atendimento ao público pode ser visto como uma atividade rotineira simples de tratamento de informações, marcada por procedimentos administrativos habituais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental