Segundo Oliveira, Sistema de Informações Gerenciais (SIG)...

Segundo Oliveira, Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é definido como o processo de:

a) mediação entre os funcionários responsáveis pela comunicação com os clientes impactados pelos resultados.
b) linguagem coerente com a visão de futuro e a missão do negócio desde 2005.
c) transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa.
d) intermediação de mídia de comunicação para propiciar o ensino/aprendizagem de acordo com a teoria cibernética.
e) otimização de redes sociais corporativas para promover melhores interações interpessoais no núcleo de cada departamento.