Questão 265092: Na publicação Melhoria Contínua de Serviços do ITIL v3... Na publicação Melhoria Contínua de Serviços do ITIL v3, há o processo também denominado Melhoria Contínua de Serviços, composto por 7 passos, cujos os 2 primeiros passos são Questão 265092 | Governança de TI, Técnico Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 1a REGIÃO, FCC, Ensino MédioNa publicação Melhoria Contínua de Serviços do ITIL v3, há o processo também denominado Melhoria Contínua de Serviços, composto por 7 passos, cujos os 2 primeiros passos são a) reunir os dados e implementar ações corretivas. b) analisar os dados e apresentar os resultados. c) definir o que pode ser medido e reunir os dados. d) apresentar os resultados e definir o que deve ser medido. e) definir o que deve ser medido e definir o que pode ser medido. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental
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