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Questão 264663: As organizações atuais não podem estar satisfeitas ape...

As organizações atuais não podem estar satisfeitas apenas com o fato de que seus processos produzem resultados dentro dos limites de variabilidade predefinidos, ou seja, de que seus processos es...

Questão 264663 | Administração, Gestão organizacional e empresarial, Técnico Jurídico Apoio Administrativo, PG DF, IADES, Ensino Médio

As organizações atuais não podem estar satisfeitas apenas com o fato de que seus processos produzem resultados dentro dos limites de variabilidade predefinidos, ou seja, de que seus processos estejam sob controle. É necessário um questionamento constante e a busca pela redução dos limites da variabilidade em si. Assinale a alternativa incorreta sobre o tema esforços de melhoria de qualidade.

a) Os processos de melhoria contínua contribuem para, gradualmente, reduzir os limites de variabilidade dos processos.
b) Os projetos de melhoria visam a saltos qualitativos de níveis de qualidade.
c) O comprometimento para a melhoria da qualidade na prestação dos serviços pela organização vai além da mera alocação de recursos, passando inclusive por definições claras das prioridades negociais.
d) A alta direção da organização deve delegar o papel de formadora de opinião e difusora dos conceitos-chave para a área de T&D (Treinamento e Desenvolvimento), que é a responsável por elaborar a estratégia organizacional para a melhoria na qualidade da gestão.
e) Pressões de curto prazo tendem a ocupar mais e mais esforço gerencial em detrimento dos esforços de melhoria de qualidade.

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1 Questão 102701 | Administração, Gestão organizacional e empresarial , Analista Administrativo, BADESC, FGV, Ensino Médio

Com relação à responsabilidade corporativa, analise as afirmativas a seguir.

I. O comportamento ético-social das empresas é determinante no exercício da responsabilidade social interna.

II. O comportamento ético-social das empresas é determinante no exercício da responsabilidade social externa.

III. O comportamento ético-social das empresas pode ser determinante no exercício da responsabilidade social interna e externa.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

2 Questão 238061 | Administração, Gestão organizacional e empresarial, Profissional de Nível Superior, Chesf, CESGRANRIO, Ensino Médio

Uma organização é produtiva quando consegue atingir seus objetivos, transformando entradas em resultados ao mais baixo custo possível. Assim sendo, a produtividade implica preocupação tanto com a eficiência quanto com a eficácia organizacional.

Nesse sentido, a eficácia organizacional

a) é a proporção entre o resultado efetivo alcançado e os recursos necessários para alcançá-lo.
b) é alcançada por meio da racionalização do trabalho do funcionário e pelo somatório da eficiência individual.
c) é obtida, segundo a visão Taylorista, quando uma organização domina as técnicas da Administração Científica.
d) depende da análise que o gerente faz de cada situação específica, com base na análise das contingências, para que possa tomar decisões que justifiquem os seus resultados.
e) visa ao bom aproveitamento de recursos e a uma boa relação entre custo e benefício, ou seja, a obter os resultados esperados com os menores custos e com perdas reduzidas.

3 Questão 114716 | Administração, Gestão organizacional e empresarial , Analista de Processos Organizacionais Administração, BAHIAGÁS, FCC, Ensino Médio

Tratando-se de eficiência, eficácia e efetividade, analise:

I. Eficácia é fazer as atividades ou desenvolver ações de forma correta para atingir os meios. Tem vínculo estreito com o planejamento estratégico da organização.

II. Eficiência é fazer as atividades ou desenvolver ações da maneira correta. Está relacionada com o método de execução.

III. Efetividade é satisfazer as necessidades dos clientes com os produtos e serviços da organização.

IV. Efetividade é o valor social ou medida de utilidade, que deve ser atribuído ao produto ou serviço considerando-se a sociedade como um todo.

V. Eficácia é a relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção.

É correto o que consta APENAS em

a) I e II.
b) III e V.
c) IV e V.
d) I, II e III.
e) II, III e IV.

5 Questão 265082 | Administração, Gestão organizacional e empresarial, Técnico Legislativo Administração, Senado Federal, FGV, Ensino Médio

No final da década de 1990, as organizações aderiram ao sistema de terceirização de certos serviços, sob o argumento de que, nessas condições, há um menor custo e uma maior especialização nos serviços executados. Terceirização é o ato de repassar a execução de uma ou mais tarefas a um profissional ou empresa sem vínculo empregatício com a tomadora desse serviço, estabelecendo- se condições contratuais de custo, prazo e resultados esperados, entre outras. Especificamente na ARH (Administração de Recursos Humanos) algumas áreas são mais comumente terceirizadas do que outras. Uma atividade que costuma ser menos terceirizada é:

a) restaurante.
b) limpeza.
c) segurança e medicina do trabalho.
d) treinamento.
e) avaliação de desempenho.