Questão 261883: Na utilização do instrumento para avaliação da gestão...

Na utilização do instrumento para avaliação da gestão pública, a descrição dos processos gerenciais é uma parte significativa, na qual, na descrição de “COMO”, são desenvolvidas as práticas de ...

Questão 261883 | Administração Pública, Excelência nos serviços públicos, Técnico Judiciário Área Administrativa, TRE RJ, CESPE, Ensino Médio

Texto associado.

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

Na utilização do instrumento para avaliação da gestão pública, a descrição dos processos gerenciais é uma parte significativa, na qual, na descrição de “COMO”, são desenvolvidas as práticas de gestão e os respectivos padrões de trabalho, entre outros pontos.

Certo
Errado

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1 Questão 835714 | Administração Pública, Excelência nos serviços públicos, CREMEPE Analista Superior Administrador, IDIB, Ensino Superior

Sabe-se que o Modelo de Excelência em Gestão Pública é baseado em dois pilares principais, a saber, os princípios constitucionais e os fundamentos da gestão contemporânea, e que esse conjunto de princípios e fundamentos orienta as 8 dimensões da gestão pública. A respeito das 8 dimensões do modelo citado, é correto afirmar que

a) As dimensões “público-alvo”, “estratégias e planos” e “pessoas”, fazem parte do mesmo bloco de dimensões, o primeiro bloco.
b) As dimensões “pessoas” e “processos” compõem o segundo bloco de dimensões.
c) As dimensões “público-alvo”, “governança” e “processo” formam o primeiro bloco de dimensões.
d) As dimensões “pessoas”, “processos” e “resultados” compõem o terceiro bloco de dimensões.

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2 Questão 857227 | Administração Pública, Excelência nos serviços públicos, SEFAZ DF Auditor Fiscal, CESPE, Ensino Médio

Ciente de que seus atos, comportamentos e atitudes implicam a preservação da imagem da administração pública, o servidor público deve

fazer uso dos recursos públicos com economicidade e clareza, no desempenho de suas atribuições.

Certo
Errado

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3 Questão 255204 | Administração Pública, Excelência nos serviços públicos, Técnico Judiciário Área Administrativa, TRE RJ, CESPE, Ensino Médio

Texto associado.

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente, naquele é substituído pelo critério cidadão.

Certo
Errado

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4 Questão 856752 | Administração Pública, Excelência nos serviços públicos, Administrador, CFO DF, Instituto Quadrix, Ensino Médio

No que concerne à governança, à governabilidade, à accountability, à transparência e à qualidade na Administração Pública, a processos participativos de gestão pública, à gestão por resultado na produção de serviços públicos e ao Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item.
A propriedade considerada como ideal para os serviços não exclusivos do Estado, tais como saúde e educação, é a privada.

Certo
Errado

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5 Questão 165448 | Administração Pública, Excelência nos serviços públicos, Auditor Fiscal da Receita Federal, Receita Federal, ESAF, Ensino Médio

O Decreto n. 7.478, de 12 de maio de 2011, criou a Câmara de Políticas de Gestão, Desempenho e Competitividade – CGDC, do Conselho de governo. É competência desta Câmara

a) implementar iniciativas no âmbito de políticas de gestão, desempenho e competitividade.
b) supervisionar e acompanhar a implementação das decisões adotadas pelos ministérios e governos estaduais.
c) estabelecer diretrizes estratégicas e planos para formulação e implementação de políticas de melhoria da gestão da administração pública estadual.
d) identificar processos finalísticos e órgãos secundários de atuação para fortalecer a gestão de resultados na administração pública.
e) prestar assessoramento ao Presidente da República na formulação e implementação de mecanismos de controle e avaliação da qualidade do gasto público.

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