Uma das características da metodologia conhecida como ...

Uma das características da metodologia conhecida como PDCA (PLANEJAR-EXECUTAR-VERIFICAR-AGIR) é que no

a) AGIR há o monitoramento dos processos para verificar sua conformidade com a política ambiental.
b) EXECUTAR há ação continuada para melhorar os sistemas de minimização de riscos ao cliente.
c) PLANEJAR há o estabelecimento dos objetivos e dos processos para atingir os resultados.
d) VERIFICAR há uma reunião da alta administração para redirecionar os rumos da empresa.
e) VERIFICAR há discussões sobre os resultados da implementação dos sistemas de gestão.