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Questão 247433: Em seu livro Business Process Change, Paul Harm...

Em seu livro Business Process Change, Paul Harmon, ao discutir modelagem de processos, estabelece três Níveis de Análise. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. I. ...



Em seu livro Business Process Change, Paul Harmon, ao discutir modelagem de processos, estabelece três Níveis de Análise.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Determinação dos requisitos essenciais que definem as atividades internas da empresa e como estas se agrupam para formar os processos de negócios.
II. Levantamento das condições que determinam como as atividades são iniciadas, bem como a ordem de execução destas atividades e os eventos que causam seu encerramento.
III. Divisão das atividades em papéis desempenhados pelos funcionários e componentes de software, bem como as que combinam pessoas e sistemas de software.

Assinale:

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