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Questão 247114: O Service Level Package (SLP) é produzido no es...

O Service Level Package (SLP) é produzido no estágio de desenho de serviço e depois enviado para o de transição de serviços. Um SLP é produzido para cada novo serviço de TI e agrega todos...

Questão 247114 | Governança de TI, Técnico Científico Governança em TI, Banco da Amazônia, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

Julgue os próximos itens, referentes ao gerenciamento de serviços
(ITIL versão 3).

O Service Level Package (SLP) é produzido no estágio de desenho de serviço e depois enviado para o de transição de serviços. Um SLP é produzido para cada novo serviço de TI e agrega todos os aspectos e exigências desse serviço de TI.

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