A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denom...

Questão 22634 | Administração de Material, Assistente Administrativo, CAU BR, IADES, Ensino Médio

A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade total. Ao longo desses estágios, foram desenvolvidos e aprimorados padrões de qualidade a serem incorporados pelas organizações. Atualmente, a gestão da qualidade considera que a

a) gestão das relações externas à organização não impacta na qualidade.
b) melhoria da qualidade associa-se ao aumento de custos dos produtos.
c) difusão das decisões para menores escalões pode gerar qualidade.
d) gerência participativa não influencia a gestão da qualidade.
e) eliminação de processos que não adicionam valor ao produto reduzem a qualidade.

Questão 22634: A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denom...

A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade total. Ao longo desses estágios, foram desenvolvidos e aprimorados padrões de qualidade a serem incorporados pelas or...