Questão 22478: A gestão por processos compreende a seguinte hierarquia d...

A gestão por processos compreende a seguinte hierarquia decrescente de estágios: macroprocessos, processos, operações e atividades.

Questão 22478 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Agente Administrativo, CADE, CESPE, Ensino Médio

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Acerca da gestão de processos e contratos.

A gestão por processos compreende a seguinte hierarquia decrescente de estágios: macroprocessos, processos, operações e atividades.

Certo
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1 Questão 20304 | Conhecimentos Específicos, Gestão de Processos, Analista Administrativo, ANS, CESPE, Ensino Superior

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Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

No mapeamento de processos em que se utilizam diagramas com atividade na flecha, o System Dynamicsc poderá ser utilizado para aplicar uma notação diferente.

Certo
Errado

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2 Questão 21553 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Analista Administrativo, ANTT, CESPE, Ensino Superior

Texto associado.

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.

O objetivo da modelagem de um processo é a criação de uma representação fidedigna do conjunto de atividades de um processo, o que inviabiliza a aplicação heurística dos modelos.

Certo
Errado

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3 Questão 21554 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Analista Administrativo, ANTT, CESPE, Ensino Superior

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Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.

Por meio da modelagem de nível operacional, detalha-se o processo de negócio, descrevendo-se até mesmo detalhes de implementação física de processos.

Certo
Errado

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4 Questão 21555 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Analista Administrativo, ANTT, CESPE, Ensino Superior

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Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.

Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.

Certo
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5 Questão 20305 | Conhecimentos Específicos, Gestão de Processos, Analista Administrativo, ANS, CESPE, Ensino Superior

Texto associado.

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

O processo primário não entrega valor direto ao cliente, mas apenas agrega valor aos colaboradores que lidam com clientes.

Certo
Errado

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