Questão 21946: Com base no Guia de Conduta Ética do Sistema Financei... Com base no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes , pode -se afirmar que são padrões de conduta no Relacionamento com os Clientes os dispostos a seguir, Questão 21946 | Noções de Ética, Ética na Administração Pública, Técnico Bancário, Banestes, MAKIYAMA, Ensino MédioCom base no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes , pode -se afirmar que são padrões de conduta no Relacionamento com os Clientes os dispostos a seguir, COM EXCEÇÃO DE: a) Ausência de atitudes que estimulam a transferência de contas de clientes por motivo de o relacionamento Gerente x Cliente se sobrepor ao relacionamento Banestes x Cliente. b) Atendimento digno, com cortesia, eficiência e respeito, oferecendo informações claras, precisas e transparentes. c) Satisfação dos clientes e respeito aos seus direitos, buscando soluções que atendam aos interesses e necessidades, sempre em conformidade com os objetivos de desenvolvimento, segurança e rentabilidade da Instituição. d) Tratamento preferencial a quem quer que seja, sempre por sentimento pessoal, mas nunca por interesse. e) Receptividade às opiniões dos clientes para a melhoria do atendimento, dos produtos e serviços. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental Resolver questõesEscolaridadeQuantidadeÉtica na Administração PúblicaEnsino Médio121Ética do Servidor na Administração PúblicaEnsino Médio5Ética e Moral e Orientações GeraisEnsino Superior4 Resolver simuladosEscolaridadeQuantidadeÉtica na Administração PúblicaEnsino Médio29Ética do Servidor na Administração PúblicaEnsino Médio1Ética e Moral e Orientações GeraisEnsino Superior1
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