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Questão 19198: Segundo Fernandes (2012), o modelo de referência de gover...

Segundo Fernandes (2012), o modelo de referência de governança Service Oriented Architeture (SOA) define três processos. Qual desses processos se caracteriza por ser utilizado como um mecanismo par...



Segundo Fernandes (2012), o modelo de referência de governança Service Oriented Architeture (SOA) define três processos. Qual desses processos se caracteriza por ser utilizado como um mecanismo para garantir que os níveis de serviço e os níveis operacionais sejam satisfeitos, enquanto fornecem um nível de flexibilidade em sua implementação e tempo?
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