Questão 169558: Considerando que o objetivo de qualquer sistema de rec...

Considerando que o objetivo de qualquer sistema de recuperação da informação(SRI) é o uso e que, nesse contexto, a usabilidade diz respeito ao "grau com que usuários específicos podem alcançar m...

Questão 169558 | Biblioteconomia, Instrumento de gestão de informação e conhecimento nas organizações, Biblioteconomista, SESC SE, ADVISE, Ensino Médio

Considerando que o objetivo de qualquer sistema de recuperação da informação(SRI) é o uso e que, nesse contexto, a usabilidade diz respeito ao "grau com que usuários específicos podem alcançar metas específicas em determinado ambiente, com eficácia, eficiência, comodidade e de maneira aceitável" (BOOTH, 1989), as categorias de usuários usadas como estereótipos para faixas de experiência com sistemas de acesso público são:

a) local, remoto, final, intermediário e público-alvo.
b) infantil, juvenil, adulto, especial (portador de deficiênci e especializado.
c) real, potencial, contumaz, usuário-leitor e usuáriocliente (de produtos e serviços).
d) novato, experiente, ocasional, frequente e com necessidades especiais.
e) usuário, usuário infrequente e não-usuário total (que tem ou não outros meios de obter informações).