Questão 121737: Durante reunião em uma grande empresa, um consultor IT... Durante reunião em uma grande empresa, um consultor ITIL externo comentou sobre a fase de Operações de Serviço no ITIL V3. NÃO é objetivo ou característica dessa fase Questão 121737 | Governança de TI , ITIL, Analista de Sistemas Júnior Infra Estrutura, ELETROBRÁS, CESGRANRIO, Ensino MédioDurante reunião em uma grande empresa, um consultor ITIL externo comentou sobre a fase de Operações de Serviço no ITIL V3. NÃO é objetivo ou característica dessa fase a) executar, coordenando, as atividades do dia a dia. b) ser uma atividade exclusiva da TI. c) entregar valor de fato ao negócio. d) estar em todas as áreas envolvidas na operação do serviço. e) executar o que foi definido na fase de desenho do serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental