Na definição de BSC, os mapas estratégicos apresentam ...

Na definição de BSC, os mapas estratégicos apresentam os

a) objetivos da organização, relacionados por setas, que representam relações de restrição.
b) objetivos da organização, relacionados por setas, que representam relações de causa e efeito.
c) objetivos da organização, relacionados por setas, que representam relações cronológicas.
d) indicadores da organização, relacionados por setas, que representam relações de restrição.
e) indicadores da organização, relacionados por setas, que representam relações de similaridade.