Questão 11354: A qualidade no atendimento faz toda a diferença, portanto... A qualidade no atendimento faz toda a diferença, portanto, o(a) telefonista deve ter uma postura de atendimento ideal, ou seja, é esperado que ele(a) Questão 11354 | Atendimento e Vendas, Telefonista, COREN SP, VUNESP, Ensino MédioA qualidade no atendimento faz toda a diferença, portanto, o(a) telefonista deve ter uma postura de atendimento ideal, ou seja, é esperado que ele(a) a) trave conversas longas e animadas com os interlocutores b) demonstre ser o(a) melhor de todos. c) ouça com atenção o que o interlocutor tem a dizer d) atenda rapidamente, não se atendo a demandas e questionamentos. e) responda à altura, depois de ouvir queixumes e reclamações. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental
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