Assinale a alternativa INCORRETA.

Assinale a alternativa INCORRETA.

a) A comunicação interna é uma forma de comunicação entre a instituição e seu público.
b) A comunicação dirigida é o envio de uma mensagem ou conjunto de mensagens a públicos específicos.
c) O endomarketing é um trabalho interno da empresa e tem por finalidade aplicar uma visão de marketing às rotinas da organização.
d) O marketing institucional é a atividade responsável pela disseminação das idéias e propostas da direção para o corpo funcional de uma corporação.
e) A comunicação institucional é um conjunto de procedimentos destinados a difundir informações de interesse público acerca das políticas, das práticas e dos objetivos de uma instituição interna e externa.