Questão 102922: Para a realização da gestão do conhecimento nas organi...

Para a realização da gestão do conhecimento nas organizações, é necessário o apoio de ferramentas e instrumentos de tecnologia de informação e comunicação.

Questão 102922 | Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento, Analista Administrativo Área 1, ANAC, CESPE, Ensino Médio

Texto associado.

No que se refere aos diferentes temas relacionados à gestão de
pessoas, julgue os itens que se seguem.

Para a realização da gestão do conhecimento nas organizações, é necessário o apoio de ferramentas e instrumentos de tecnologia de informação e comunicação.

Certo
Errado

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1 Questão 110422 | Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento, Analista de Controle Externo Gestão do Conhecimento, TCE GO, FCC, Ensino Médio

Segundo alguns autores, é necessário construir um modelo genérico, holístico, com foco em resultados e específico de Gestão do Conhecimento adequado à Administração pública brasileira. Esse modelo, entre outros fatores, deve

a) utilizar estratégias de segmentação de “mercado”, estabelecendo diferenciais de tratamento para clientes preferenciais.
b) estar relacionado com as iniciativas da Administração pública na área de excelência em Gestão Pública.
c) ter como destinatários os “clientes” atuais e os potenciais.
d) considerar que as instituições ligadas à Administração pública buscam o lucro financeiro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio.
e) ver a Gestão do Conhecimento como um instrumento de inovação que permite aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, aumentar a produtividade e lucratividade.

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2 Questão 108910 | Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento, Analista de Controle Externo Gestão do Conhecimento, TCE GO, FCC, Ensino Médio

É importante reconhecer que a implantação do processo de Gestão do Conhecimento em uma organização pode

a) possibilitar maior controle financeiro.
b) desencadear conflitos de interesse e disputas por território.
c) causar distúrbios com fornecedores e colaboradores externos
d) propiciar oportunidades para contratação de colaboradores externos.
e) revelar lideranças que haviam passado despercebidas.

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3 Questão 106569 | Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento , Analista de Controle, TCE PR, FCC, Ensino Médio

Pesquisas na área acadêmica apontaram a produtividade como produto de duas variáveis: Tecnologia (20%) e Desempenho humano (80%); e que o desempenho humano por sua vez, é conseguido por meio das variáveis: Conhecimento (30%) e Motivação (70%). Na área de Gestão de Pessoas, o caminho ideal para atingir índice de ideias de desempenho humano e, por consequência, de produtividade inicia-se pela implementação de

a) motivações forçadas e estrutura rígida.
b) hierarquia flexível e promoções pessoais.
c) confrontos e punições.
d) treinamento e meritocracia.
e) ações e políticas.

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4 Questão 108904 | Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento, Analista de Controle Externo Gestão do Conhecimento, TCE GO, FCC, Ensino Médio

Analise as afirmações a seguir:

I. O mapeamento de processos é um alicerce para todo e qualquer trabalho de Gestão do Conhecimento, pois uma empresa precisa conhecer como ela funciona, ou seja, como são realizadas suas operações, seus negócios e atividades.

II. O ser humano é o principal e imprescindível agente para uma eficiente implementação da Gestão do Conhecimento.

Em relação a elas, é correto afirmar que

a) I e II estão corretas.
b) I e II estão incorretas.
c) I está correta; II exagera a importância do ser humano na implementação da Gestão do Conhecimento.
d) I supervaloriza o papel do mapeamento de processos na Gestão do Conhecimento; II está incorreta, pois o principal agente para implementação da Gestão do Conhecimento é a motivação dos colaboradores.
e) I e II estão incompletas: I, por não mencionar o papel da cultura organizacional na Gestão do Conhecimento; II, por não considerar a importância da Tecnologia da Informação na Gestão do Conhecimento.

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5 Questão 163808 | Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento, Auxiliar da Fiscalização Financeira, TCE SP, FCC, Ensino Médio

Texto associado.

Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.

Considere:

I. Capital intelectual.

II. Ativos intangíveis.

III. Capital humano.

Quanto ao “rol” de termos aplicáveis à Gestão do Conhecimento, é correto o que consta em

a) I e II, apenas .
b) II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II e III.
e) I e III, apenas.

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