Questão 102289: No processo de comunicação de pessoa para pessoa, os f...

No processo de comunicação de pessoa para pessoa, os fatores que determinam a efetividade da comunicação e a fidelidade do processo são três: conhecimento, habilidade e atitudes. Na linguagem ve...

Q102289 | Administração, Comunicação organizacional, Analista Administrativo, BACEN, FCC, Ensino Médio

No processo de comunicação de pessoa para pessoa, os fatores que determinam a efetividade da comunicação e a fidelidade do processo são três: conhecimento, habilidade e atitudes. Na linguagem verbal, há cinco habilidades de comunicação, que são

I. escrita.
II. palavra.
III.leitura.
IV. audição.
V.raciocínio.

É correto afirmar que as habilidades

a) I e II são, respectivamente, codificadora e decodificadora.
b) I e III são, respectivamente, codificadora e decodificadora
c) I e V são, respectivamente, codificadora e decodificadora.
d) II e IV são, respectivamente, decodificadora e codificadora.
e) III e V são, respectivamente, codificadora e decodificadora.

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1 Q251268 | Administração, Comunicação organizacional, Técnico Judiciário Área Administrativa, TRF 5a REGIÃO, FCC, Ensino Médio

Os processos de comunicação englobam

a) todo o fluxo de informação, estruturado ou não, entre a organização e as pessoas e vice-versa.
b) as relações sindicais, que são processos que tratam da relação entre organização, pessoas e sindicatos representativos dos trabalhadores.
c) as relações com a comunidade, que compreendem o conjunto de políticas que balizam as relações entre organização, pessoas e comunidade.
d) os canais e os veículos de comunicação entre organização e pessoas, entre as pessoas que mantêm relação de trabalho com a organização e entre pessoas, organização e comunidade.
e) todo fluxo de informação que permitir ao gestor mapear as alternativas decisórias sobre as pessoas e os riscos de cada alternativa para a organização.