Um empresário do setor alimentício está insatisfeito com os resultados que sua empresa tem apresentado nos últimos anos, porém, não sabe como proceder para reverter essa situação. Para analisar a situação, contratou um consultor que lhe propôs a adoção de um novo modelo de gestão. O modelo de gestão indicado pelo consultor foi a Gestão por Resultados. Esse modelo de gestão é uma abordagem da administração que
a) enfatiza a estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico, e tem como objetivo principal a busca da máxima eficiência.
b) direciona os esforços da empresa, por meio do planejamento e controle, para atingir resultados, tornando- -se necessário definir em que negócio a empresa está atuando e aonde pretende chegar.
c) estabelece as normas e regulamentos, definindo como a organização deve funcionar e conferindo aos superiores hierárquicos a possibilidade de utilizar meios coercitivos na busca dos resultados.
d) enfatiza as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos, objetivando obter baixos custos unitários de produção.
e) trata a organização como um grupo de pessoas, enfatizando- as, com delegação plena de autoridade e autonomia do empregado.