Questão 100652: As atividades de marketing organizacional precisam ser...

As atividades de marketing organizacional precisam ser autênticas para estimular a fidelidade dos clientes e usuários.

Questão 100652 | Administração, Marketing, Analista Administrativo, ANEEL, CESPE, Ensino Médio

Texto associado.

Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 47 a 56.

As atividades de marketing organizacional precisam ser autênticas para estimular a fidelidade dos clientes e usuários.

Certo
Errado

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1 Questão 198005 | Administração, Marketing, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx, Ensino Médio

Quando o objetivo estratégico de uma organização for o desenvolvimento de atividades em tempo para que os consumidores de seus bens e serviços recebam, dentro do prazo prometido, o diferencial competitivo contido nessa orientação é denominado:

a) rapidez.
b) qualidade.
c) flexibilidade.
d) custos.
e) confiabilidade.

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2 Questão 189159 | Administração, Marketing, Administrador Júnior, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

Depois de realizar uma pesquisa de mercado, o diretor de marketing de uma rede de postos de combustíveis percebeu que deveria atuar mais fortemente junto aos consumidores que abastecem semanalmente seus carros. A segmentação realizada pela empresa foi feita com base

a) no comportamento de compra.
b) em pensamentos e sentimentos.
c) em dados demográficos.
d) em análise psicográfica.
e) em fontes geográficas.

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3 Questão 250269 | Administração, Marketing, Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Elétrica, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

O comércio eletrônico vem crescendo rapidamente em todo o mundo e já assume grande parcela das vendas de grandes empresas varejistas, tornando a Logística ainda mais importante para sustentar os resultados atuais. Essa modalidade de comércio apresenta algumas características que a distinguem do comércio tradicional, EXCETO por

a) forte dependência de investimentos em Tecnologia da Informação.
b) maior confiabilidade das transações comerciais.
c) maior agilidade na relação entre consumidores e vendedores.
d) rapidez no lançamento de novos produtos e campanhas.
e) coleta de mais informações sobre o consumidor e seus hábitos de compra.

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4 Questão 236857 | Administração, Marketing, Profissional de Nível Superior, Chesf, CESGRANRIO, Ensino Médio

Segundo Michel Porter, podem-se identificar algumas estratégias genéricas potencialmente bem sucedidas caso se queira obter um desempenho melhor que os competidores na indústria, como, por exemplo: Liderança em Custo, Diferenciação e Enfoque.

Nesse sentido, sobre as estratégicas genéricas, constata-se que a

a) posição de liderança em custo, para ser alcançada, normalmente necessita de market share significativo, que traga ganhos de escala, ou outras vantagens, entre as quais o acesso privilegiado à matéria-prima.
b) característica única dos produtos ou serviços em uma estratégia de diferenciação também permite a obtenção de menores margens, aumentando a necessidade de adoção de uma posição de baixo custo.
c) estratégia de diferenciação implica que a firma deve ignorar custos para reforçar a sua posição competitva, já que a liderança em custo não é uma ação do seu planejamento.
d) estratégia de liderança em custo e a estratégia de enfoque têm como meta atingir seus objetivos em toda a indústria; por outro lado, a estratégia de diferenciação é construída visando a atender um alvo em particular.
e) diferenciação dificulta a obtenção de vantagens competitivas, porque cria lealdade do consumidor à marca, o que resulta em maior sensibilidade ao preço.

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5 Questão 193578 | Administração, Marketing, Administrador, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

Com relação ao marketing de serviços, analise as afirmativas abaixo.

I - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados.
II - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos.
III - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos.
IV - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados.

São corretas APENAS as afirmativas

a) I e II.
b) I e III.
c) I e IV.
d) II e III.
e) II e IV.

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